Lietošanas noteikumi
1. Vispārīgie noteikumi
SIA “Rehateh”, reģ. nr. 40103240889, juridiskā adrese: Glūdas iela 8–25, Rīga, LV-1063 (turpmāk – internetveikals), nodrošina mājaslapā www.medindustria.lv pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem.
Ja patērētājs, izmantojot mājaslapas starpniecību, iegādājas preces/pakalpojumus, šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu, kas ir pakļauts Latvijas Republikas tiesību normām, tai skaitā, bet ne tikai, Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un Ministru kabineta noteikumiem “Noteikumi par distances līgumu”.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus katram produktam.
Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam, aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piegādes veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas (ieskaitot piegādi) tiks attēlotas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Pasūtījums tiek uzskatīts par apstiprinātu brīdī, kad veikta apmaksa.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro (EUR).
Pirkumus iespējams apmaksāt, izmantojot maksājumu platformu MakeCommerce, ko nodrošina Maksekeskus AS, izmantojot šādas metodes:
Latvijas internetbankas: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor
Bankas kartes: Visa un Mastercard
Izmantojot internetbanku maksājumu metodi, pēc maksājuma veikšanas, lūdzu, noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.
Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.
Līgums stājas spēkā brīdī, kad maksājums veiksmīgi saņemts internetveikala bankas kontā. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nav iespējams, pircējs tiks informēts, un samaksātā summa tiks atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz Latviju, Lietuvu un Igauniju, izmantojot Omniva, DPD, Venipak vai citu kurjerdienestu/pakomātu partnerus.
Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Preces tiek piegādātas 2 – 10 darba dienu laikā.
Izņēmuma gadījumos internetveikalam ir tiesības pagarināt piegādes laiku līdz 45 kalendāra dienām, iepriekš informējot klientu.
Visas nodevas un nodokļi, kas saistīti ar sūtījuma piegādi galamērķī, jāsedz Pircējam.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, prece drīkst tikt lietota tikai tās funkcionalitātes pārbaudei tādā apjomā, kāds būtu iespējams veikala vidē. Patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību termiņā. Ja prece tiek bojāta vai izmantota neatbilstoši, internetveikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, aizpildiet atteikuma veidlapu, kas pieejama šeit:
👉 Atteikuma veidlapa (PDF)
un nosūtiet to uz e-pastu veikals@medindustria.lv 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas.
Ja atgriešanas iemesls nav preces neatbilstība (piem., nepareizs vai bojāts produkts), pircējs sedz preces atgriešanas izmaksas.
Pircējam jānosūta prece atpakaļ ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma iesniegšanas.
Nauda tiek atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atgriezto preču saņemšanas.
Pārdevējs var aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kamēr nav saņēmis preci vai pierādījumu par tās nosūtīšanu.
6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci
Internetveikals ir atbildīgs par pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem vai trūkumiem, kas radušies 6 mēnešu laikā pēc piegādes dienas, ja nav pierādīts pretējais.
Pircējam par neatbilstību jāinformē pārdevējs 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, rakstot uz e-pastu: veikals@medindustria.lv vai zvanot uz tālr. +371 22170096.
Ja prece neatbilst līgumam, Pircējam ir tiesības pieprasīt:
preces labošanu vai nomaiņu,
vai, ja tas nav iespējams – samaksātās summas atmaksu.
Pārdevējs sniedz rakstisku atbildi uz patērētāja sūdzību 15 dienu laikā.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ievada, veicot pasūtījumu (vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, piegādes adrese u. tml.).
Personas dati tiek nodoti piegādes partneriem, lai nodrošinātu preču nosūtīšanu.
Ja pircējs ir devis piekrišanu, internetveikals var izmantot e-pasta adresi mārketinga paziņojumu sūtīšanai. No šādiem paziņojumiem var atteikties jebkurā brīdī, rakstot uz veikals@medindustria.lv.
Plašāka informācija par datu apstrādi pieejama sadaļā Privātuma politika.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos, Puses ievēro Latvijas Republikas tiesību aktus.
Strīdi starp Pircēju un Pārdevēju tiek risināti sarunu vai sarakstes ceļā.
Ja vienošanos neizdodas panākt, strīds tiek risināts Latvijas Republikas tiesā.
Patērētājs var vērsties arī:
Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC),
vai ES tiešsaistes strīdu risināšanas platformā: https://ec.europa.eu/odr.